La présente politique de confidentialité décrit comment Keezio Pro (« l'Application », « nous ») collecte, utilise et protège les données des utilisateurs de son application de gestion d'activité freelance à destination des professionnels du service à la personne (conciergerie, ménage, prestations à domicile).
1. Éditeur
Keezio Pro est édité par Florian Gros (FG Development), entrepreneur individuel.
Contact : contact@keeziopro.fr
2. Données collectées
Selon l'utilisation de l'Application, les données suivantes peuvent être traitées :
- Données de compte : adresse email, mot de passe (chiffré), identifiant de licence.
- Données professionnelles saisies par l'utilisateur : clients, prestations, paiements, informations de facturation.
- Données Google (si l'utilisateur active la connexion Google) : accès en lecture/écriture à Google Agenda pour synchroniser les rendez-vous liés aux prestations, et envoi d'emails via l'API Gmail au nom de l'utilisateur (ex. envoi de devis, factures ou confirmations de rendez-vous depuis l'Application).
- Données techniques : version de l'application, journaux d'erreurs, informations nécessaires au bon fonctionnement de la mise à jour automatique.
L'utilisation par Keezio Pro des informations reçues des API Google et leur transfert vers tout autre système respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de Limited Use.
- Les données Google Agenda et Gmail ne sont utilisées que pour fournir et améliorer les fonctionnalités visibles par l'utilisateur (synchronisation des rendez-vous, envoi d'emails initiés par l'utilisateur).
- L'accès Gmail se limite strictement à l'envoi de messages (API Gmail, champ d'application gmail.send) : l'Application ne lit, ne consulte, ne modifie et ne supprime jamais aucun email existant dans la boîte de réception de l'utilisateur.
- Ces données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ni vendues, ni transférées à des tiers, ni utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle généralistes.
- Les jetons d'authentification (tokens) Google sont propres à chaque appareil et ne sont jamais synchronisés vers nos serveurs ni vers d'autres appareils de l'utilisateur.
- L'accès aux données Google peut être révoqué à tout moment par l'utilisateur depuis les paramètres de son compte Google : myaccount.google.com/permissions.
3. Finalités du traitement
- Fournir les fonctionnalités de gestion d'activité (clients, prestations, paiements, agenda).
- Synchroniser les données professionnelles entre appareils (offres Sync / Sync+ uniquement).
- Assurer le support utilisateur (tickets d'assistance).
- Maintenir la sécurité et le bon fonctionnement de l'Application (mises à jour, correctifs).
4. Base légale et stockage
Les données professionnelles synchronisées (offres Sync et Sync+) sont chiffrées en AES-256, compressées, puis stockées sur des serveurs situés en France (hébergement Hostinger). Les utilisateurs de l'offre Basique conservent leurs données uniquement en local sur leur appareil.
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données professionnelles synchronisées | Filtrage automatique après 2 ans, puis suppression |
| Données après expiration d'abonnement | Conservées 30 jours (période de grâce), puis supprimées |
| Jetons OAuth Google | Conservés jusqu'à déconnexion ou révocation par l'utilisateur |
| Compte utilisateur | Jusqu'à suppression du compte à la demande de l'utilisateur |
6. Partage des données
Nous ne vendons aucune donnée. Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l'Application :
- Google (Google Calendar API, Gmail API) — uniquement si l'utilisateur connecte son compte Google.
- PayPal — pour le traitement des paiements des offres Sync et Sync+ (adresse email associée à l'abonnement). Keezio Pro ne stocke aucune donnée bancaire ; celles-ci sont traitées exclusivement par PayPal, soumis à sa propre politique de confidentialité.
- Trello — pour la gestion des tickets de support (aucune donnée client/prestation n'est transmise).
- Hostinger — hébergement du serveur et de la base de données.
7. Sécurité
Les mots de passe sont stockés de manière chiffrée. Les échanges avec le serveur sont sécurisés (HTTPS). Les données synchronisées sont chiffrées de bout en bout (AES-256) avant transmission.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@keeziopro.fr. Vous pouvez également révoquer l'accès de Keezio Pro à votre compte Google à tout moment depuis vos paramètres de sécurité Google.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions de l'Application ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : contact@keeziopro.fr